第135届广交会中国进出口商品交易会(下称“广交会”)于5月5日在琶洲展馆圆满落幕。截至5月4日共有来自215个国家和地区的24.6万名境外采购商线下参会,比上届增长24.5%,创历史新高。为做好第135届广交会服务保障工作,广州市、区民宗部门高度重视,上下联动紧密协作,以“四个到位”扎实做好广交会期间的宗教服务和清真餐饮服务保障,据统计伊斯兰教临时礼拜室累计接待穆斯林客商近7000人次,以良好的服务和安全保障受到了穆斯林客商的普遍赞誉。
一是提高政治站位,组织领导到位。深入贯彻落实习近平总书记关于办好广交会的重要指示精神,海珠区成立广交会伊斯兰教临时礼拜室和清真饮食服务保障工作领导小组,召开专题会议,认真研究部署落实相关工作。在广东省民宗委的支持和广州市、区民宗部门的具体指导下,广交会辟出专门场地设立伊斯兰教临时礼拜室,并提供清真餐饮服务。
二是加强指导监管,保障措施到位。在展会筹备期间,广州市、区民宗部门领导和市伊斯兰教协会的相关负责同志到现场开展监督指导,确保各展馆礼拜室指引标识清晰,男女分区合理,礼拜设施完备,卫生间、净礼设施和洗涤、消毒用品配置齐全,环境整洁。在餐饮区划设清真餐饮服务专区,提供多种清真食品套餐,切实尊重和满足广大穆斯林客商在展会期间的宗教生活和清真餐饮需求。
三是认真履职尽责,值守检查到位。海珠区民族宗教事务局工作人员和市伊斯兰教协会教职人员每天到场督导检查。由区民族宗教局、市伊斯兰教协会、专业翻译、安保人员组成专业团队提供全天驻场服务。制定《第135届广交会伊斯兰教临时礼拜室保障工作方案》《第135届广交会清真饮食服务保障指引》,对相关工作人员实施全员岗前培训,学习宗教政策法规、穆斯林信教群众习俗和禁忌等必要常识,开展应急处突培训和演练,提升应急处突能力。
四是靠前贴心服务,人文关怀到位。全体工作人员认真履职,热情回应、解答穆斯林客商关于交通、餐饮、地方历史文化等各方面的咨询。一名哈萨克斯坦参展商在祈祷准备时耳机不慎落入排水渠,志愿者迅速响应,成功取回耳机,该客商连声道谢并与志愿者亲切合影。