在市委统战部、市民宗局的工作部署和具体指导下，按照《广州市民族宗教事务局关于做好宗教领域新冠肺炎疫情常态化防控工作的通知》要求，广州市道教界自6月30日起，先后分2批恢复开放了6间道教场所(纯阳观、黄大仙祠、仁威祖庙、三元宫、都城隍庙、圆玄道观)。场所防疫工作措施到位，开放期间各项情况正常，常态化防控工作有序平稳，没有发生突发事件。
一是抓应对能力，做到统筹有序。市道教协会及各场所在开放前开展大量培训、演练等工作，场所开放后教职人员精神饱满、责任心强，能够耐心、有序引导信众入场，能有效应对各类现场问题，表现出良好的道风道貌。各场所配备了充足防疫物资，上岗教职员工全部完成核酸检测，每日定时对殿堂及卫生死角进行全方位消毒，保证场所干净卫生安全。三元宫、纯阳观等场所加强对教职员工健康管理，每日两次对场所内所有人员进行体温检测，出现身体不适的情况及时上报，并做好记录工作，及时清楚掌握内部人员身体健康情况。
二是抓动态管控，及时填堵漏洞。市道教协会办公室认真指导场所做好恢复开放后的各项工作，做到前期介入、中期关注、后期总结，并根据场所开放的数量及时调整工作力量到场所进行安全值守，注重加强对重点场所的督导。建立每日报送制度，要求所有恢复开放场所每天两次汇总场所人流量报送协会办公室。各场所细化分工安排，加强现场动态管控，根据场所人流情况及时进行岗位补充和调整，不留管理漏洞。各场所安全负责人不定期对本场所进行安全检查，重点加强对用电、安全出口、物品堆积等方面的监管，确保场所恢复开放各项安全工作万无一失。
三是抓信息宣传，有效化解矛盾。场所开放前期充分利用微信公众号等平台进行全面、多次宣传，主要围绕入场指引、预约步骤等内容，加深信众对场所防疫工作的认识，便于信众到达场所后能够熟悉流程、快速入场，有效避免门口人员的聚集。场所网络管理员及时在后台回复、解答信众提出的问题，并把提问次数较多、信众较为关注的问题编辑成文章对外发布。在特殊敏感时期，各场所密切关注网络舆论，正面引导信众，做好宣传解释。此外，各场所与属地民宗、街道、卫生等部门紧密对接，加强信息沟通，保障发生问题能够及时有效处置。
四是抓人员引导，实现快进快出。恢复开放场所做到“四个清楚”：指示牌清楚、人员分流清楚、限时流量管理清楚、岗位职责清楚。各场所能够熟练掌握并有效运用预约码和健康码进行现场人员疏导：网上预约的信众通过扫入场码从优先通道入场;年纪较大、残障的信众由工作人员现场帮助登记后入场;未预约的信众采取现场预约或出示健康码的方式入场。同时，各场所认真把好场所入门关，按照“扫码前移、缓冲管理、分类进入”的引导措施，严格限制场内人数，当场所内人流量达到场所瞬时承载量时，即刻采取截流的方式，有效避免场所内拥挤和人群聚集。
(供稿：广州市道教协会;编辑：局宗教一处)
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